Dúvidas sobre Vistorias & Manutenção
Perguntas frequentes sobre a realização de laudos, medições e o fluxo de ordens de serviço.
Como funciona o débito de manutenção?
Quando a imobiliária contrata um prestador de serviço para reparar um dano estrutural no imóvel (de responsabilidade do proprietário):
- A ordem de serviço é finalizada no módulo Manutenções & OS.
- O gestor marca a opção Debitar no repasse do proprietário.
- Automaticamente, na próxima liquidação de aluguel desse imóvel, o sistema deduz o valor da nota/recibo do reparo do valor a ser transferido ao locador.
- O extrato de prestação de contas do proprietário exibirá o lançamento negativo discriminado com a descrição do serviço e anexos fiscais.
Onde registrar a leitura de medidores de água, luz e gás?
No módulo Vistorias, ao abrir ou editar um laudo de vistoria (seja de Entrada ou Saída), preencha o bloco Medições de Consumo:
- Número do relógio da concessionária de energia elétrica e leitura em kWh.
- Número do hidrômetro e leitura em metros cúbicos ($m^3$).
- Número do medidor de gás e leitura em metros cúbicos ($m^3$). Esses dados constam obrigatoriamente no laudo final assinado pelas partes, servindo de comprovação formal contra cobranças indevidas de períodos pretéritos ou futuros.
Quem é responsável pelo conserto de vazamentos?
- Infiltrações estruturais ou colunas principais do prédio: responsabilidade do proprietário do imóvel ou do condomínio edilício.
- Reparos superficiais por desgaste de uso (vedação de torneira, sifão da pia, reparo de descarga acoplada): responsabilidade do inquilino locatário. Em caso de divergência técnica, o vistoriador da imobiliária emite parecer circunstanciado no chamado de manutenção.