Rodízio de Corretores
A distribuição justa e veloz dos leads que chegam dos portais imobiliários é essencial para a harmonia da equipe de vendas e para garantir tempo recorde de resposta ao cliente.
1. Como Funciona o Algoritmo Round-Robin
O AT Realty utiliza a lógica circular equilibrada:
- Quando um novo lead entra no sistema via webhook dos portais (ZAP, VivaReal, OLX), o sistema identifica os corretores ativos na fila de rodízio da agência.
- O lead é atribuído ao corretor que está há mais tempo sem receber novas oportunidades.
- O sistema envia uma notificação imediata via WhatsApp ou push para o corretor com os dados do cliente e o imóvel consultado.
2. Configurações de Rodízio
No botão Rodízio de Corretores dentro do CRM:
- Habilitar / Desabilitar Rodízio: Ativação global da distribuição automática.
- Corretores Participantes: Seleção de quais corretores compõem a escala de atendimento.
- Segmentação por Tipo:
- Rodízio exclusivo para leads de Locação.
- Rodízio exclusivo para leads de Venda.
- Pausa Temporária (Férias / Plantão Desativado): O corretor pode ter seu recebimento de leads pausado momentaneamente sem perder seu histórico no CRM.